Sconto
sui materiali
di ricambio Tormax
20%
Visite
annue
programmate
Tempo max
per intervento
in loco su chiamata
48 ore
Tele
Assistenza
immediata
escluso giorni festivi
PROGRAMMA FIRST ASSISTANCE
Il primo passo per un ingresso sempre efficiente
Programma di manutenzione concepito per le porte di classe A (porte coincidenti con vie d’esodo o porte tagliafuoco) o di classe B (porte senza requisiti particolari di sicurezza) come previsto dalla norma prEN12650, soggette ad un carico di lavoro ridotto (meno di 50.000 cicli anno).
Piccoli negozi, uffici con poco traffico, alberghi di piccole dimensioni ma che necessitano di assicurare un servizio continuo ai propri clienti.
• Il servizio garantisce al cliente:
• Estensione garanzia di un anno sulle parti meccaniche.
• Un intervento programmato all’anno, con visita del tecnico specializzato per la
• manutenzione ordinaria della porta, necessaria per corrispondere ai requisiti minimi
• della sicurezza previsti dalla normativa.
• Teleassistenza: in caso di emergenza, il cliente ha la possibilità di chiamare il tecnico
• dell’azienda nei giorni feriali e nell’orario di lavoro per gestire il problema e risolverlo,
• se possibile, via telefono.
• Intervento in loco del tecnico specializzato entro 2 giorni dalla chiamata per risolvere
• il problema con perizia e professionalità, nel caso non sia stato possibile risolverlo via
• telefono.
• Sconto del 20% sui materiali di ricambio Tormax.
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